Política de Privacidad

1. Introducción

Codivo (en adelante "la Empresa", "nosotros") tiene un compromiso real con la protección de los datos personales de quienes interactúan con nuestros cursos y servicios. Esta Política de Privacidad describe qué información recolectamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos.

Esta política se aplica al sitio web disponible en codivow.cyou y a todos los servicios educativos de Codivo. Si tenés preguntas, podés escribirnos a [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales en Codivo se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario N.º 1558/2001. El organismo de control competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), con sede en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3 (C1067ABP), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

3. Qué datos recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, acciones en el sitio, preferencias de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo.
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto.

4. Cómo recolectamos los datos

Los datos se recolectan por las siguientes vías: formularios de contacto o consulta en el sitio; cookies y tecnologías similares durante la navegación; comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono.

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del titular (otorgado al completar un formulario o aceptar las cookies), la relación precontractual o contractual (cuando se realiza una inscripción) y el interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios.

5. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas y gestionar inscripciones a cursos
• Enviar información sobre el proceso de cursado y novedades de la plataforma
• Mejorar el contenido y la experiencia de uso del sitio mediante análisis estadístico
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ningún tipo de anunciante.

6. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 3 años desde la última interacción, o hasta que el titular solicite su eliminación. Los datos vinculados a una relación contractual activa (inscripción en curso) se mantienen durante el período de cursado y hasta 2 años posteriores por razones de soporte y certificación.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies necesarias no pueden desactivarse porque permiten el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de análisis y preferencias son opcionales y requeridas tu consentimiento. Podés consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

8. Terceros y transferencias de datos

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras: servicios de análisis web (Google Analytics), plataformas de envío de correo transaccional, y servicios de hosting. Estos proveedores no pueden utilizar tus datos para fines propios.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del alcance de lo que permiten los proveedores mencionados, y en todos los casos exigimos garantías de seguridad adecuadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a bases de datos, y revisiones periódicas de seguridad. En caso de una brecha de datos que afecte tus derechos, notificaremos a los titulares afectados y a la AAIP dentro de los plazos legales.

10. Tus derechos

Como titular de datos, tenés los siguientes derechos reconocidos por la Ley 25.326:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: objetar el tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte el tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a [email protected] indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar una denuncia ante la AAIP.

11. Menores de edad

Los servicios de Codivo están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos, procedemos a eliminarlos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Cambios significativos serán comunicados por correo electrónico a los usuarios registrados.

13. Contacto

Responsable del tratamiento: Codivo
Dirección: Bv. Oroño 1720, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
Correo de privacidad: [email protected]